Русификация автомобилей через Avito: кейс с ростом целевых заявок
Как мы убрали нецелевые обращения и выстроили поток заявок по конкретным моделям автомобилей
Формат кейса: реальный проект, переупаковка объявлений, работа со структурой и спросом на Avito.
Клиент
Имя: Алексей
Ниша: русификация мультимедийных систем автомобилей
География: Москва
Формат работы: частный специалист
Запрос клиента и проблема
Клиент обратился с проблемой большого количества нецелевых заявок.
Основные жалобы:
- клиенты писали по моделям автомобилей, с которыми он не работает
- много диалогов без сделки
- трата времени на объяснения и отказы
- заявки есть, но их качество низкое
Ключевая причина — одна универсальная услуга «русификация авто» без разделения по моделям.
Анализ ситуации
После анализа объявлений и статистики Avito стало очевидно:
- разные модели автомобилей → разные поисковые запросы
- пользователи ищут услугу по конкретной машине, а не абстрактно
- одно общее объявление притягивает случайный и нецелевой трафик
👉 Требовалось разделить услугу и упаковать её под реальные запросы пользователей.
Что было сделано
Разделение услуги по моделям автомобилей
Вместо одного универсального объявления были созданы отдельные объявления под каждую модель автомобиля, по которым клиенты реально обращаются:
- Geely (Coolray, Monjaro и другие)
- Toyota Highlander
- Toyota Corolla
- Toyota RAV4
- BMW X5
- BMW 5 Series
- Changan, Exeed, Jetour и другие модели
Каждое объявление = одна модель = один конкретный запрос.
Переупаковка объявлений
Для каждого объявления были проработаны:
- отдельный заголовок с указанием модели автомобиля
- понятное описание услуги именно под эту модель
- визуал, связанный с конкретным авто
- удалены размытые и лишние формулировки
Отсечение нецелевого трафика
За счёт сегментации:
- перестали писать клиенты «не по теме»
- обращения стали осознанными
- клиенты сразу указывали конкретную модель автомобиля
Результаты
По итогам работы:
- заявки стали целевыми
- повысилось качество диалогов
- сократилось количество пустых обращений
- выросла конверсия из просмотра в контакт
По направлениям:
- Toyota — основной поток заявок и стабильный спрос
- BMW — меньше обращений, но высокий средний чек и «жирные» заказы
- Geely и китайские бренды — ровный, прогнозируемый поток клиентов
Вывод
Avito показывает лучшие результаты, когда услуга:
- чётко сегментирована
- упакована под конкретный запрос
- не пытается «продать всё всем сразу»
👉 Разделение одной услуги на несколько объявлений по моделям дало рост качества заявок без увеличения рекламного бюджета.
Экспертный комментарий
В услугах на Avito выигрывает не тот, кто пишет
«делаем всё»,
а тот, кто попадает точно в запрос клиента.
У вас ниша «руссификация авто» и вам нужны заявки? Тогда смело пишите мне в ТЕЛЕГРАММ..